Kota Denpasar mencatat 10.594 UMKM per 2024, dengan sektor kuliner menempati posisi teratas — 10.814 unit usaha (Dinas Koperasi dan UKM Kota Denpasar, 2023). Bali secara keseluruhan menampung 448.434 UMKM per Desember 2024, dan lebih dari 200.000 usaha di antaranya terkait pariwisata (Bank Indonesia). Pertanyaan tamu datang 24 jam dalam beberapa bahasa, dan data tamu perlu ditangani serius.
Ketersediaan kamar, kebijakan pembatalan, dan rekomendasi aktivitas ditanyakan larut malam dari zona waktu berbeda. Chatbot menjawab yang umum 24 jam dan meneruskan yang kompleks ke tim reservasi.
Sistem menjawab dalam Bahasa Indonesia dan Inggris, termasuk istilah lokal yang sering membingungkan turis — tanpa terjemahan kaku yang merusak kesan hospitality.
Identitas, paspor, dan preferensi tamu diproses private — sejalan dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Sistem bisa berjalan di server Anda atau VPC pribadi.
Remote sebagai default; untuk pelaku usaha di Denpasar dan Bali, kunjungan onsite bisa dijadwalkan dengan biaya perjalanan serta akomodasi terpisah yang disepakati sebelum pelaksanaan.
Menjawab ketersediaan, harga, kebijakan pembatalan, dan rekomendasi itinerary — meneruskan yang kompleks ke tim reservasi.
Menu, paket wisata, dan produk UMKM diubah menjadi deskripsi siap unggah untuk OTA, marketplace, dan website sendiri.
Dokumen tamu, kontrak grup, dan catatan permintaan khusus ditanya langsung oleh staf tanpa dikirim ke layanan publik.
Restoran, villa, dan destinasi baru diubah menjadi materi siap unggah untuk Instagram, OTA, dan website sendiri.
Sesi praktis agar staf front office, tim marketing, dan pemilik UMKM memakai AI harian dengan aman.
Catatan untuk kunjungan onsite: Kami berbasis di Yogyakarta. Untuk wilayah DIY (Yogyakarta, Sleman, Bantul, Kulon Progo, Gunungkidul) kunjungan onsite tidak dikenakan biaya perjalanan. Untuk wilayah di luar DIY — termasuk Jakarta, Bandung, Surabaya, Bali, Medan, Makassar, Semarang, Bekasi, Karawang, Malang, Depok, Bogor, Tangerang, Denpasar, Palembang, Pekanbaru, Cilegon, dan Batam — biaya transportasi dan akomodasi untuk kunjungan onsite ditanggung oleh pihak yang mengundang. Remote lewat Zoom atau Google Meet tetap tersedia sebagai default tanpa biaya tambahan.
Ceritakan kendala operasional Anda. Kami balas dengan arah yang jelas — bukan sales pitch.
Diskusi via WhatsAppMulai dari katalog: menu, harga, dan deskripsi ditulis ulang sekaligus untuk tiap channel. Usaha dengan banyak SKU biasanya paling terbantu di bagian ini.
Integrasi dilakukan sesuai akses resmi yang disediakan sistem reservasi Anda. Kami sampaikan di awal apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan, sebelum pekerjaan dimulai.
Ya. Untuk pekerjaan private AI, sistem dirancang agar data tamu tidak keluar dari infrastruktur yang Anda kendalikan — on-premise, VPC privat, maupun air-gapped, sejalan dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Ya. Sistem menjawab wisatawan domestik dan mancanegara dengan bahasa yang wajar, termasuk istilah lokal yang sering membingungkan turis.
Bisa. Remote sebagai default lewat Zoom atau Google Meet; onsite untuk Denpasar dan Bali dengan biaya perjalanan serta akomodasi terpisah yang disepakati sebelum pelaksanaan.
Tergantung ruang lingkup. Use case tunggal seperti chat otomatis bisa berjalan dalam hitungan minggu; sistem multi-channel lebih lama. Estimasi tertulis diberikan di proposal.
Intelektual